一杯功夫茶，第2地患几句肺腑言，习近平与人民心心相印。

中国治二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。他建议，援塞通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、援塞多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，拉利疗队零售金融更因为小额分散的业务形态特点，拉利疗队在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。加强金融消费者权益保护，昂医既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，共诊制定有效投诉认定标准和筛查办法，共诊健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

许进表示，名当助推金融消费者权益保护高质量发展，名当应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。他建议，第2地患首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，中国治在许进看来，中国治还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

当前，援塞我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。从三年的总体变化来看，拉利疗队2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。

昂医在我国目前中小银行之间的确存在较大的存款利差。以上央行的划分有个问题，共诊股份制银行里的招商银行、共诊兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

再或者2022年前，名当中小银行之间利差过大，名当可能大企业在大小银行之间存款套利的情况很严重，但是此后利率市场化改革，存款利差收窄，存款套利的情况也逐渐减少，导致大小银行存款增速逆转的可能还是因为疫情导致的居民和企业风险偏好下降，笔者将有另外深入讨论。其中，第2地患2021年，我国大型银行的境内存款增加了63341亿元，相比年初增幅是6.4%，中小型银行的境内存款增加了88901亿元，相比年初增幅是9%。